Gizlilik Politikası

Bilgi Toplama ve Kullanma

www.osnet.com.tr, sitenin çeşitli bölümlerinde kullanıcılardan ve abonelerden bilgi toplar. OSNET, bu sitede toplanan tüm bilgilerin tek sahibidir. Sitede toplanan bilgiler, işbu metinde ve yasal mevzuatta (KVKK) açıklanan yolların dışında herhangi bir şekilde üçüncü taraflara satılamaz, kiralanamaz veya verilemez.

Abonelik ve Kayıt

Bu site üzerinden hizmet almak, tarife başvurusu yapmak veya üye olmak için kullanıcının öncelikle ilgili başvuru/kayıt formunu doldurması gerekmektedir. Kayıt ve başvuru sırasında kullanıcıdan kişisel/kurumsal iletişim bilgileri (telefon, e-posta gibi) ile adres ve altyapı bilgileri istenmektedir. Bu bilgiler; aboneleri yeni ürün, kampanya ve hizmetlerimiz hakkında bilgilendirmede, üye ve hizmet profili belirlemede kullanılabilir.

Kullanıcı Adı ve Şifre

Kullanıcının Online İşlem Merkezi veya üyelik hesabına, sadece kendisine ait kullanıcı adı, T.C. Kimlik Numarası, müşteri numarası ve şifre/tek kullanımlık SMS kodu ile erişebilmesi mümkün olacaktır. Hesap güvenliğinin korunması tamamen kullanıcının sorumluluğundadır.

Bilgileri Güncelleme ve İptal

Kullanıcı, üye/müşteri panelinde yer alan menüler yoluyla dilediği zaman sitede bulunan kendisiyle ilgili bilgileri güncelleyebilir veya değiştirebilir. Abonelik veya üyelik iptal talepleri için mevzuata uygun olarak Online İşlem Merkezi, çağrı merkezimiz veya info@osnet.com.tr adresine e-posta gönderilmesi yoluyla başvuru yapılmalıdır.

Bilgiyi Paylaşma

Kullanıcılara ait demografik veya istatistiksel bilgiler sitenin iş ortakları veya reklam verenleriyle paylaşılabilir; ancak bu paylaşım kullanıcıların kişisel bilgilerinin (isim, soyisim, T.C. No vb.) aktarılmasını kesinlikle içermez. OSNET, kullanıcılarına herhangi bir hizmeti (ödeme altyapısı, e-devlet doğrulama altyapısı, kargo/kurye vb.) üçüncü bir taraf aracılığıyla sunduğu takdirde, o hizmetin yasal ve teknik olarak gerçekleşmesi için gerekli olan zorunlu bilgiler üçüncü tarafa iletilir. Söz konusu taraf, bu bilgiyi hizmetin gerçekleştirilmesi dışında hiçbir amaçla kullanamaz.

Çerezler (Cookies)

Kullanıcılarımızın web sitemizi daha rahat kullanabilmesi, kayıt/başvuru bilgilerini tekrar tekrar girmek zorunda kalmamasını sağlamak ve site performansını optimize etmek amacıyla sitemizde çerezler (cookies) kullanılmaktadır. Çerezler doğrudan kullanıcıların kimliğinin tespit edilmesine yol açmaz. Tarayıcı penceresi kapatıldığında veya oturum sonlandırıldığında geçici çerezlerin işlevi biter.

Log Dosyaları ve Yasal Kayıtlar

Sitenin yönetimi, trendleri görme, kullanıcı hareketlerini izleme ve kullanımı artırmak amacıyla IP adresleri ve tarayıcı bilgileri kaydedilir. Ayrıca, 5651 sayılı Kanun ve BTK mevzuatları uyarınca, siber güvenliğin sağlanması ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla erişim ve trafik logları yasal süreler dahilinde güvenli bir şekilde saklanır.

Bağlantılar (Linkler)

Bu siteden başka web sitelerine linkler (bağlantılar) verilebilir. www.osnet.com.tr, bu siteden link verilen diğer web sitelerinin içeriklerinden, doğruluğundan ve gizlilik politikalarından hiçbir şekilde sorumlu değildir.

Yarışma, Anket ve Kampanyalar

Zaman zaman kullanıcılardan anket, memnuniyet ölçümü veya çekilişler için bilgi talep edebiliriz. Bu anket ve organizasyonlara katılmak tamamen isteğe bağlıdır; kullanıcı bilgi verip vermemeye kendisi karar verir. İstenen bilgiler iletişim (isim, adres gibi) ve demografik bilgileri içerebilir. İletişim bilgileri kazananlara bildirim yapmak ve ödül/hediye teslim etmek amacıyla kullanılır. Anket soruları ise hizmet kalitemizi artırmak ve siteden duyulan memnuniyeti ölçmek için kullanılır.

Sipariş, Başvuru ve Ödeme

Sipariş ve abonelik başvuru formlarında kullanıcıdan bilgi talep etmekteyiz. Bu bölümlerde kullanıcı; iletişim, adres ve finansal bilgilerini (kredi kartı no, son kullanma tarihi vb.) doğru bir şekilde vermelidir. Bu bilgiler; müşterinin siparişine ait ödemeyi güvenli bir şekilde tahsil etmek, abonelik kurulum sürecini yürütmek ve yasal fatura kesmek için kullanılacaktır. Ödeme, kurulum veya teslimatta bir sorun yaşanırsa, bu bilgiler kullanıcı ile proaktif olarak temasa geçmek için kullanılır.

Güvenlik

Bu sitede kullanıcıya ve aboneye ait bilgilerin emniyeti için siber güvenlik standartlarına uygun her türlü teknik ve idari önlem alınmıştır. Kullanıcı web sitesi aracılığıyla kredi kartı veya hassas kişisel bilgi girişi yaparken, bu bilgiler SSL (Secure Sockets Layer) teknolojisi ile güçlü bir şekilde şifrelenerek ilgili banka ve ödeme kuruluşlarına aktarılır. Ödeme gibi güvenli sayfalarda tarayıcınızda kilit simgesi görünür ve veri akışı tamamen koruma altına alınır.